平台商家服务协议(入驻合同)

更新日期:2026 年 9 月 21 日

提示条款:本协议由您(以下简称"商家")与本平台运营方(以下简称"平台")就商家入驻及平台服务事宜订立。商家在入驻页面勾选同意并提交申请,经平台审核通过后,本协议即对双方生效。

一、入驻资格

1.1 商家应当为依据中华人民共和国法律设立并有效存续的经营主体,持有有效的营业执照,从事的商品销售符合法律法规规定。

1.2 商家应提交真实、合法、有效的入驻资料,包括但不限于营业执照、法定代表人/经营者身份信息、联系方式及经营地址;平台有权要求商家补充材料或核实原件。

1.3 商家在协议有效期内的主体资质发生变更(如注销、吊销、经营范围重大变化)的,应在 3 个工作日内书面告知平台。

二、平台服务内容

2.1 平台为商家提供店铺开通、商品信息展示、交易撮合、订单管理、结算对账等信息技术服务。

2.2 平台仅提供网络交易场所与相关技术服务,不直接参与商家与消费者之间的商品买卖;商家是商品销售行为的责任主体。

2.3 平台有权根据运营需要对服务内容进行调整,重大调整将提前公告。

三、佣金与服务费

3.1 商家使用平台服务,平台可按订单实际成交金额的一定比例收取技术服务费(以下简称"佣金"),具体比例以平台在商家后台公布的标准为准。

3.2 平台调整佣金标准的,将提前 15 日在商家后台及公告栏通知;商家不同意调整的,可停止使用平台服务并申请退出。

3.3 以下情形平台可另行收取服务费用(以公布标准为准):营销活动坑位、推广位、增值服务等。

四、保证金

4.1 平台可根据商家经营类目要求商家缴纳一定金额的保证金,用于担保商家依约经营。

4.2 商家发生违规、消费者索赔且商家拒不处理、行政罚款等情形时,平台有权以保证金先行赔付或抵扣,并通知商家补足。

4.3 商家申请退出平台且无未决纠纷的,平台将在纠纷处理完毕及最后一批订单售后期满后,无息退还剩余保证金。

五、结算周期

5.1 消费者支付的货款将按平台公布的结算周期(默认为消费者确认收货且无售后申请后 T+1 个工作日)结算至商家绑定的结算账户。

5.2 结算时平台将先行扣除佣金、应扣赔偿金及其他依约应扣款项。

5.3 商家应确保结算账户信息真实准确,因账户信息错误导致的损失由商家承担。

六、商家准入与清退

6.1 平台对入驻申请实行审核制,审核内容包括资质材料、经营范围、品牌授权等;审核不通过的,平台无需说明具体理由。

6.2 商家出现下列情形之一的,平台有权立即终止服务并清退:资质造假或失效;销售禁限售商品;发生重大消费者安全事故;因违法经营被行政处罚或追究刑事责任;连续 90 日无正当理由不处理订单或售后;其他严重违约或损害平台及消费者权益的行为。

6.3 被清退商家应当妥善处理存续订单与售后,其保证金依第四章约定处理;因商家违约给平台造成损失的,平台保留追偿权利。

七、双方权责

7.1 商家权责:保证商品来源合法、质量合格、描述真实;依约发货并提供售后服务;依法开具发票;遵守平台规则;承担因其商品及经营行为产生的全部法律责任。

7.2 平台权责:保障平台系统稳定运行;对商家资质与商品信息进行审核与抽查;协助处理消费纠纷;依约完成结算;对违规行为按规则处理。

7.3 平台对商品信息的审核不减轻或替代商家的质量保证责任。

八、违约责任

8.1 商家违反本协议或平台规则的,平台有权视情节采取警告、下架商品、限制功能、扣划保证金、暂停结算、清退等措施;给平台或第三方造成损失的,商家应承担赔偿责任。

8.2 平台无正当理由中止或终止服务的,应赔偿由此给商家造成的直接损失。

九、争议管辖

本协议适用中华人民共和国法律。双方因本协议产生的争议应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、协议生效与退出

10.1 本协议自平台审核通过商家入驻申请之日起生效。

10.2 商家可提前 30 日书面通知平台申请退出,退出前应完成全部存续订单、售后及费用结清。

10.3 本协议终止后,双方仍应对存续交易、保密义务及已产生的责任承担责任。

本协议由以下主体发布并负责解释:
心意礼集运营团队